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    英展推出『EXK Weighing Developing Solution 』物聯秤重開發工具包解決方案,協助完善「Self Check-out智能自助結賬」系統開發應用
    來源: | 作者:英展 (EXCELL)英展(EXCELL) | 發布時間: 2021-01-28 | 708 次瀏覽 | 分享到:

    英展 (EXCELL) 宣布推出『EXK Weighing Pal』物聯秤重開發工具包解決方案,用以協助完善「Self-Service Checkout」智能自助結賬系統開發應用。透過重量偵測和重量比對的技術方法解決因自助結賬所造成的失竊、高價品低價結賬問題,并減少因結賬而起的糾紛。

     

    傳統零售商在收銀環節的痛點有:排隊長、收銀員人工成本高、收銀員服務水平有差異等。超市排隊長的問題,在節假日尤為明顯,通過自助設備完全能有效的分散結賬客流、提高結賬效率。通過大量的數據調查和分析,每2.5臺自助收款機設備可以完全替代2名收銀員,人工工資成本、培訓成本、管理成本可以大幅下降。并且,針對廣大消費者的滿意度調研顯示,自助收銀設備不論是在結賬效率上,還是結賬的體驗上都要好于傳統人工款臺,既能減少排隊帶來的不愉快,又能按照自己習慣的方式進行支付結賬,對超市的滿意度提高30多個百分點。

     

    不過,自助結賬機對于零售商也不是「只有歡喜沒有憂」。最直觀的一點,這會增加顧客偷竊的機率。據一份針對英美和其他歐洲國家零售商的研究報告稱,使用自助結賬通道導致商品丟失率高達4%,超過了平均水平的兩倍。如果為此需要加大監管力度,那么勢必又要多加人手在一旁監督,這又是一筆開銷。

     

    英展的『EXK Weighing Pal』物聯秤重開發工具包解決方案,讓自助結賬系統可以使用重量偵測和比對的技術方法解決因自助結賬所造成的失竊、高價品低價結賬問題,并減少因結賬而起的糾紛。

     

    近年來自助結賬系統大量普及于零售商,卻隱藏了一個丑陋的事實──順手牽羊的行為屢見不鮮,最常見的就是把以重量計算要價昂貴的商品放上秤重臺后,在選單上點選便宜的商品來代替?;蚴前岩灾亓坑嬎阋獌r昂貴的商品放上秤重臺后,在選單上點選便宜的商品來代替。透過結合與物品重量的比對,就可以降低竊盜行為的發生,英展所開發的 EXK Weighing Pal 物聯秤重套件就是用來協助自助結賬系統開發商很容易的將重量信息結合至系統端,滿足業者對智能自助結賬系統的開發需求。自助結賬系統已有將近三十年歷史,之所以無法普遍被使用的原因非常多,例如:商品容易遭偷竊的問題、不誠實結賬的問題 (高價低結或用單項商品結組合商品)、未滿18歲顧客購買年齡限制的商品、蔬果或堅果類需秤重結賬等。隨著零售服務科技的發展愈趨成熟,為了避免顧客因結賬所造成的紛爭,除了仰賴顧客本身的自律行動之外,可以結合實名制登錄和重量偵測的購物車及門店的影像監測系統來杜絕顧客的投機行為。英展 EXK Weighing Pal 已經獲得許多自助結賬系統開發商的使用,讓業者得以最快速、最方便的方式開發智能自助結賬系統。


    除了推出 EXK Weighing Pal 秤重套件,英展也推出支持 OPOS 驅動電子秤及 PoE 電子秤重解決方案,讓系統整合商或是零售應用開發者,可以輕易整合秤重功能于系統之中來使用。




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